Politique de Confidentialité

2.1 Données d'Identification

Nous collectons vos données d'identification lors de la création de votre compte, incluant votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations sont essentielles pour personnaliser votre expérience et vous fournir nos services de conseil en investissement.

2.2 Informations Financières

Pour adapter nos recommandations d'investissement, nous collectons des données concernant votre situation financière, vos objectifs d'investissement, votre tolérance au risque et votre expérience en matière de placements financiers. Ces informations sont traitées de manière strictement confidentielle.

2.3 Données de Navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et interactions avec notre plateforme. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services.

3.1 Utilisation Interne

Vos données sont utilisées pour personnaliser vos recommandations d'investissement, analyser vos préférences, vous envoyer des communications pertinentes concernant nos services, et assurer la sécurité de votre compte. Nous utilisons également ces informations pour développer de nouveaux outils d'analyse financière.

3.2 Partenaires de Confiance

Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs, l'analyse des données de marché et la sécurisation des transactions. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et n'ont accès qu'aux données nécessaires à leurs services.

• Hébergement sécurisé des données en France
• Fournisseurs de données financières certifiés
• Services de sécurité informatique spécialisés
• Prestataires de services de paiement agréés

3.3 Obligations Légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des procédures judiciaires ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Cela inclut notamment les obligations de déclaration aux autorités financières françaises.

5.1 Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions, et tous nos systèmes font l'objet de contrôles de sécurité réguliers par des experts indépendants. Nous utilisons également des systèmes de détection d'intrusion et de sauvegarde automatisée.

5.2 Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'identification sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales.

Les données financières et de conseil sont conservées 10 ans après la fin de notre relation contractuelle, conformément à la réglementation sur les services d'investissement. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois.

5.3 Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont en place.

6.1 Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
• Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et détecter les activités suspectes

6.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est déposé. Cependant, le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme et votre expérience utilisateur.

7.1 Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

7.2 Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou nous contacter directement pour résoudre le problème.